El nuevo viajero ya está aquí: las tendencias que están transformando la forma de viajar

Tecnología, experiencias y nuevas formas de descubrir un destino están cambiando el turismo que conocemos

¿Alguna vez has sentido que ya no quieres viajar como antes?

Hoy, elegir un destino no se trata solamente de buscar un lugar bonito para conocer. Los viajeros buscan experiencias, conexión, seguridad, comodidad, información inmediata y formas más auténticas de relacionarse con los territorios que visitan.

El viajero está cambiando. Y el turismo también.

Durante el 30° Encuentro Empresarial organizado por la Cámara de Comercio Regional de Valparaíso, tuvimos la oportunidad de escuchar a distintos expertos hablar precisamente sobre estas transformaciones.

Y hubo algo que nos llamó especialmente la atención:

muchas de las tendencias que están definiendo al nuevo viajero ya forman parte de la manera en que Turisviña entiende el turismo.

¿Cómo será el viajero del futuro?

Quizás la respuesta ya está en nosotros mismos.

Queremos encontrar información rápidamente. Queremos experiencias que tengan sentido. Queremos sentirnos seguros. Queremos aprovechar mejor nuestro tiempo. Queremos conocer lugares, pero también conectar con ellos.

Y cada vez buscamos más servicios que comprendan nuestras necesidades antes, durante y después del viaje.

Las nuevas tecnologías, la inteligencia artificial y la transformación del comercio electrónico están acelerando esta evolución.

Pero la tecnología por sí sola no transforma una experiencia.

La transforma cuando está al servicio de las personas.

Tecnología para viajar mejor

Uno de los temas que marcó esta jornada fue la incorporación de la inteligencia artificial en las empresas.

Una herramienta que está cambiando la forma en que buscamos información, tomamos decisiones y nos relacionamos con los servicios.

En turismo, esto abre enormes posibilidades.

Desde encontrar inspiración para elegir un destino hasta acceder a información de manera más rápida y personalizada, la tecnología puede convertirse en una aliada para construir experiencias más simples y conectadas.

Para Turisviña, conocer estas herramientas significa preguntarnos constantemente:

¿Cómo podemos utilizarlas para hacer que viajar sea mejor para nuestros pasajeros?

Porque innovar no se trata de incorporar tecnología porque sí.

Se trata de utilizarla para entregar más valor.

Y también está cambiando la forma de descubrir

Durante el encuentro también pudimos conocer nuevas perspectivas sobre las estrategias que están transformando el turismo.

Y aquí aparece algo fundamental: el viajero actual ya no busca únicamente “qué lugar visitar”.

Busca qué puede vivir allí.

Una experiencia gastronómica.

Una ruta diferente.

Un paisaje que no había imaginado.

Una actividad que le permita conectar con la cultura local.

Un servicio que le entregue tranquilidad.

Una experiencia que después pueda recordar y contar.

Por eso, el turismo del futuro —que en realidad ya está ocurriendo— necesita entender que el destino no es solamente un lugar: es una experiencia.

Del e-commerce a la experiencia de viaje

Otro de los espacios que valoramos especialmente fue la conversación sobre las tendencias que están transformando el e-commerce.

¿Por qué esto es importante para quienes viajan?

Porque la manera en que las personas compran también está cambiando la manera en que eligen sus viajes.

Hoy podemos descubrir una experiencia en redes sociales, investigar un destino, comparar alternativas, reservar y comenzar a imaginar nuestro viaje desde el teléfono.

El proceso de viajar comienza mucho antes de subir a un avión o tomar un vehículo.

Comienza cuando aparece el deseo de descubrir algo nuevo.

Y las empresas turísticas tenemos el desafío de acompañar ese proceso de una manera cada vez más clara, cercana y confiable.

Una grata sorpresa para Turisviña

Quizás una de las mayores conclusiones que nos llevamos de este encuentro fue descubrir que estamos profundamente alineados con muchas de estas nuevas tendencias.

Nuestra visión del turismo siempre ha buscado poner en el centro a las personas y su experiencia.

Entendemos que transportar a alguien no es simplemente llevarlo de un punto a otro.

Es acompañarlo.

Es entregarle seguridad.

Es ayudarlo a conocer un territorio.

Es facilitar su conexión con la cultura, las personas, los paisajes y las experiencias que hacen único un destino.

Y es precisamente hacia ahí donde está avanzando el nuevo turismo.

El turismo también construye territorio

Para Turisviña, esta conversación tiene además una dimensión especialmente importante: nuestro compromiso con el desarrollo económico local.

Porque cuando una persona visita nuestra región, no solamente utiliza un servicio turístico.

También conoce nuestros restaurantes, nuestros paisajes, nuestros emprendimientos, nuestra cultura y nuestras historias.

El turismo puede convertirse en una poderosa herramienta para conectar a quienes viven en un territorio con quienes llegan a descubrirlo.

Por eso queremos seguir evolucionando sin perder aquello que nos hace sentido desde el comienzo:

poner a las personas en el centro.

El futuro del turismo ya está ocurriendo

Agradecemos profundamente a la Cámara de Comercio Regional de Valparaíso por invitarnos a participar en este 30° Encuentro Empresarial y por generar un espacio que nos permitió aprender, conversar y encontrarnos con distintos actores del ecosistema empresarial y turístico.

También valoramos especialmente la posibilidad de compartir con expertos y representantes de nuestra industria, generar nuevas conexiones y continuar ampliando nuestra mirada.

Nos vamos con nuevas herramientas, nuevas preguntas y, sobre todo, con una certeza:

el futuro del turismo ya está aquí.

Y queremos construirlo contigo.

¿Quieres conocer cómo está cambiando la forma de viajar?

Este es solo el comienzo.

Seguiremos compartiendo en nuestras redes sociales y en nuestra página web nuevas tendencias, experiencias, destinos y formas de viajar que están transformando la industria turística.

📲 Síguenos en @turisvina y visita www.turisvina.cl para descubrir lo que viene.

Porque quizás tu próxima experiencia de viaje todavía no existe en tu mapa.

Y nosotros queremos ayudarte a encontrarla.